Além do primeiro contato com jornalistas, é fundamental manter consistência nas informações. Contradições entre declarações públicas e relatórios técnicos podem gerar desconfiança.
A empresa deve comunicar apenas o que pode comprovar tecnicamente. Evidências verificáveis transmitem segurança ao mercado e ao público.
Equipes forenses apoiam a comunicação fornecendo dados objetivos, sem interpretações precipitadas.
Essa abordagem reduz o risco de se divulgar informações incorretas.
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