Em incidentes cibernéticos de grande repercussão, a imprensa procura respostas rápidas. A comunicação deve ser transparente, mas não pode expor detalhes técnicos que prejudiquem a investigação.
Releases precipitados podem favorecer atacantes, prejudicar a investigação ou comprometer as questões jurídicas. O ideal é adotar mensagens claras sobre medidas em andamento, devidamente fundamentadas, mas preservando o sigilo técnico-forense pertinente.
A coordenação entre jurídico, comunicação e equipe de DFIR é essencial. É recomendável preparar um plano de mídia prévio para emergências.
Um bom gerenciamento de imprensa pode reduzir impactos reputacionais e transmitir confiança ao mercado.
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