Cada incidente deve gerar aprendizado. O after-action review é uma reunião estruturada para avaliar o que funcionou bem e o que deve ser aprimorado na resposta.
Esse processo deve envolver áreas técnicas, jurídicas e de negócios, com registro formal dos pontos discutidos.
As conclusões alimentam planos de resposta, contratos e treinamentos futuros.
Empresas maduras tratam o pós-incidente como parte integrante da governança.
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